Frequently Asked Questions

Kargo ve Teslimat

ÜRÜNLER KARGODA BOZULMADAN NASIL GELİYOR?

Peynir, tereyağı ve diğer hassas ürünlerimiz mevsim koşullarına göre paketlenmektedir.

Yaz aylarında ısı yalıtımlı özel strafor kutular ve buz aküleri (soğutucular) ile,

Kış aylarında ise hava sıcaklıklarının uygun olması sayesinde dayanıklı karton kutular ile gönderilmektedir.

HANGİ ŞEHİRLERE GÖNDERİM YAPIYORSUNUZ?
Türkiye’nin 81 iline anlaşmalı kargo firmamızla gönderim sağlıyoruz. Köyümüzden çıkan lezzetler, ülkenin her yerine güvenle ulaşıyor.

Ürünler ve Doğallık

ÜRÜNLERİNİZ GERÇEKTEN DOĞAL MI?
Evet, %100 doğaldır. Ürünlerimizde hiçbir koruyucu, renklendirici veya yapay katkı maddesi kullanmıyoruz. Kars’ın yaylalarında beslenen hayvanlarımızın sütünden, geleneksel yöntemlerle üretim yapıyoruz.
ESKİ KAŞAR VE DİĞER PEYNİRLERİ NASIL SAKLAMALIYIM?
  • Eski Kaşar: Buzdolabının sebzelik kısmında saklamanızı öneririz. Streç filme sarılı olarak değil, mümkünse hava alan bir kağıda veya beze sararak muhafaza ederseniz küflenmeyi önlersiniz.

  • Tereyağı: Uzun süre kullanmayacaksanız buzlukta (derin dondurucuda) saklayabilirsiniz.

  • Bal: Bal buzdolabına konmaz, oda sıcaklığında ve güneş görmeyen bir yerde saklayınız.

  • İade ve Güven

    KARGO HASARLI GELİRSE NE YAPMALIYIM?
    Paketlemeye özen gösteriyoruz ancak kargo kaynaklı bir hasar (kırılma, ezilme) veya bozulma durumunda lütfen paketin fotoğrafını çekip bize WhatsApp hattımızdan iletin. Telafisini derhal gerçekleştiriyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir.